POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Aviso de Privacidade

A Plataforma Chandon (“Plataforma”) é a mais nova parceria entre a Chandon e a Evino, para disponibilizar a venda de produtos Chandon, com a qualidade de atendimento prestada pela Evino. Por essa razão, garantimos que a sua jornada conosco será realizada com toda a segurança possível e atendendo a todos os padrões atuais de privacidade.

Elaboramos este Aviso de Privacidade (“Aviso”) para ajudar Você a entender como são tratadas suas informações pela MOËT HENNESSY DO BRASIL – VINHOS E DESTILADOS LTDA, inscrita no CNPJ/MF sob o n° 43.993.591/0001-58, com sede na Avenida Brasil, nº 1.814, Jardim América, São Paulo/SP, CEP: 01.430-001 (“MOËT HENNESSY”), pela GRAND CRU IMPORTADORA LTDA, inscrita no CNPJ/MF sob o n° 05.089.637/0003-81, com sede na Rua Bela Cintra, nº 1.799, Consolação, São Paulo/SP, CEP: 01.415-007 e a EVINO COMERCIO DE VINHOS S.A, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 17.392.519/0001-65, com sede na Rua Bela Cintra, nº 986, 15º andar, Consolação, São Paulo/SP, CEP 01.415-906 (conjuntamente como “VISSIMO GROUP”), quando da sua navegação na Plataforma disponível em https://loja.chandon.com.br/ e como Você pode exercer os seus direitos relativos a essas informações.

Caso Você deseje entender como a MOËT HENNESSY realiza o Tratamento aos Dados Pessoais de modo geral, poderá consultar o Aviso Externo de Privacidade disponível neste link. Para entender como o VISSIMO GROUP trata Dados Pessoais, recomendamos a leitura dos respectivos Avisos de Privacidade:

Para nós, é prioridade zelar pela privacidade e segurança dos seus Dados Pessoais. Assim, qualquer informação que Você nos forneça será tratada de acordo com os limites aqui estabelecidos e nos termos da legislação aplicável.

Nós não temos o objetivo de coletar ou, de alguma forma, tratar Dados Pessoais de menores de 18 (dezoito) anos, uma vez que a nossa relação é voltada somente para clientes maiores de idade. Assim, caso tenhamos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de um indivíduo menor de 18 (dezoito) anos, iremos desconsiderar as informações fornecidas e não as manteremos em nossas bases.

Em caso de dúvidas relacionadas à proteção dos seus Dados Pessoais e/ou a este Aviso de Privacidade, disponibilizamos abaixo canais de contato apropriados para o esclarecimento. Por favor, não hesite em nos contatar.

Sobre o Tratamento de Dados Pessoais na Plataforma

QUEM TRATARÁ OS SEUS DADOS PESSOAIS?

 

A MOËT HENNESSY DO BRASIL – VINHOS E DESTILADOS LTDA, inscrita no CNPJ/MF sob o n° 43.993.591/0001-58 é uma marca de bebidas responsáveis pelas marcas Chandon; Dom Pérignon; Veuve Clicquot; Krug; Ruinart, Glenmorangie, Ardberg, Hennessy, Belvedere, Chateaud D’Esclans, Terrazas de Los Andres, Altos del Plata, Cheval des Andes, Numanthia, Cloudy Bay e Latitud 33. Você pode consultar nossas marcas em: http://www.catalogomh.com.br/.

A GRAND CRU IMPORTADORA LTDA, inscrita no CNPJ/MF sob o n° 05.089.637/0003-81, é a maior importadora de vinhos de qualidade da América Latina. Você pode conhecer mais sobre acessando: https://www.grandcru.com.br/quem-somos.

E por fim, a EVINO COMERCIO DE VINHOS S.A, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 17.392.519/0001-65, é uma empresa especializada na venda de vinhos online, com uma ampla seleção de rótulos nacionais e internacionais. Saiba mais acessando aqui: https://www.evino.com.br/sobre-nos/.

A GRAND CRU IMPORTADORA LTDA e a EVINO COMERCIO DE VINHOS S.A são integrantes do VISSIMO GROUP e serão responsáveis por toda a gestão e operacionalização da Plataforma. Para mais informações, por gentileza consulte os nossos Termos de Uso e Condições .

A MOËT HENNESSY e o VISSIMO GROUP são as a entidades responsáveis pelo Tratamento dos Dados Pessoais e que determinam as respectivas finalidades e os meios de Tratamento.

 

COMO COLETAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

As informações que tratamos a seu respeito são fornecidas diretamente por Você à MOËT HENNESSY e o VISSIMO GROUP, quando:

  • Você acessa o nosso site;
  • realiza a compra de algum produto Chandon;
  • quando Você assina a Newsletter da Chandon por meio da aba “Cadastre-se”; e
  • quando Você encaminha uma mensagem através do “Fale Conosco”.

Podemos coletar Dados Pessoais seus através de Terceiros nos processos de compra dos produtos Chandon, para garantir a verificação de segurança e prevenção a fraudes.

Por fim, também podemos coletar Dados Pessoais de forma automática, por meio dos dispositivos que Você utiliza para acessar a nossa Plataforma, para que possamos entender como o público utiliza a Plataforma e assim poder oferecer uma melhor experiência.

QUAIS DADOS SERÃO TRATADOS?

Com o propósito de respeitar a sua privacidade, entendemos que todo e qualquer Tratamento de Dados Pessoais deve ser limitado ao mínimo necessário, de forma pertinente e proporcional para permitir que seja realizada a finalidade pretendida.

Por isso, apresentamos abaixo os dados que podem ser tratados por nós:

Dados Pessoais: nome, CPF, gênero, e-mail, data de nascimento, endereço e CEP;  

Dados financeiros: conta corrente e agência bancária, número de cartão, data de validade e código de segurança. 

Assim como também poderemos tratar dados que foram fornecidos livremente por Você através do envio de mensagens e comunicações em nossos canais de atendimento. 

POR QUE PRECISAMOS DOS SEUS DADOS PESSOAIS?

 

Nós utilizamos seus Dados Pessoais para atender a finalidades específicas :
  • para poder entregar o produto solicitado por Você;
  • para podermos nos comunicar com Você;
  • cumprir com nossas obrigações legais ou regulatórias;
  • permitir o exercício regular de nossos direitos;
  • definir estratégias de publicidade; e
  • evitar fraudes e zelar pela sua segurança.
 
POR QUANTO TEMPO OS SEUS DADOS SERÃO MANTIDOS?

 

Nós armazenamos os seus Dados Pessoais pelo tempo necessário para atingir as finalidades para as quais eles foram coletados. Quando possível, manteremos os Dados Pessoais de forma anonimizada, respeitando o mais alto nível de cuidado e segurança de mercado. 

 

QUANDO SEUS DADOS PESSOAIS PODERÃO SER COMPARTILHADOS?
É possível que a MOËT HENNESSY e o VISSIMO GROUP realizem o uso compartilhado de seus Dados Pessoais, caso em que estará restrito ao mínimo adequado e necessário para o cumprimento de alguma das finalidades específicas e previamente informadas a Você neste Aviso.Assim, poderemos compartilhar seus dados com Terceiros nas seguintes situações:
  • quando se tratar de empresa integrante da qual a MOËT HENNESSY e o VISSIMO GROUP façam parte, com o intuito de possibilitar a melhoria de nossos resultados;
  • parceiros de negócio e prestadores de serviço, como por exemplo transportadores, agências de marketing e prestadores de serviço de tecnologia, buscando o fornecimento de estruturas necessárias à viabilidade de nossos serviços;
  • com autoridades administrativas e judiciais quando necessário para cumprimento de obrigação legal ou para auxiliar na investigação de atividades suspeitas ou ilegais; e
  • com escritórios de advocacia, assessorias jurídicas e outros representantes legais quando necessário para defender os interesses da MOËT HENNESSY e o VISSIMO GROUP em procedimentos administrativos, arbitrais ou judiciais.
Quando realizamos o compartilhamento de seus Dados Pessoais nas situações acima, nós utilizamos instrumentos contratuais para assegurar que qualquer Terceiro que os receba garanta a eles a proteção adequada.Nas situações em que o compartilhamento for com um Terceiro localizado fora do Brasil, além de garantir a segurança e proteção dos Dados Pessoais por meio de contrato, a MOËT HENNESSY e o VISSIMO GROUP se valerão de uma das hipóteses legais de transferência internacional autorizada pela legislação.

 

COMO PROTEGEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Temos políticas e procedimentos internos que determinam como os Dados Pessoais devem ser tratados pela MOËT HENNESSY e pelo VISSIMO GROUP. Essas diretrizes têm como objetivo garantir o Tratamento adequado e lícito dos Dados Pessoais que tratamos.São adotadas uma série de medidas organizacionais, de governança e técnicas para garantir que os seus Dados Pessoais sejam protegidos e a sua privacidade garantida.Essas medidas podem incluir:

  • controle estrito do Tratamento de Dados Pessoais, incluindo limitação de acesso e acesso protegido por senha;
  • a existência de um programa de segurança da informação;
  • a realização de segregação de acesso a Dados Pessoais;
  • orientações para proteção de senhas; e
  •  acesso a serviços, exclusivamente, por redes seguras.

 

COMO EXERCER SEUS DIREITOS ENQUANTO TITULAR DE DADOS PESSOAIS?   

Nos comprometemos com o cumprimento de todos os seus direitos enquanto Titular. Você tem assegurados todos os direitos relativos aos seus Dados Pessoais, incluindo: 

  •  saber se tratamos algum dado pessoal seu;
  • corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou que, porventura, tenham sido tratados em desconformidade com a lei;
  • solicitar a revisão de decisões unicamente automatizadas que afetem seus interesses;
  • solicitar a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
  • obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos os seus dados; e
  • quando a atividade de Tratamento necessitar do seu consentimento, Você pode se negar a consentir. Nesse caso, lhe informaremos sobre as consequências da não realização de tal atividade. Caso Você consinta, a qualquer momento poderá revogar seu consentimento.

Assim, possuímos canais de comunicação para resolver quaisquer dúvidas, sugestões ou solicitações voltadas ao Tratamento dos Dados Pessoais coletados. Importante informar que, em circunstâncias específicas, é possível que a sua requisição não seja atendida. Nestes casos, nós explicaremos os motivos que justificaram o não atendimento. Para solicitações ou dúvidas referentes à MOËT HENNESSY, Você poderá entrar em contato com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, o escritório OPICE BLUM, BRUNO E VAINZOF ADVOGADOS ASSOCIADOS, inscrito no CNPJ n. 02.159.211/0001-05, através do e-mail: dpo.brasil@moethennessy.com. Para as solicitações ou dúvidas referentes ao VISSIMO GROUP, as comunicações poderão ser feitas para: dpo@evino.com.br ou dpo@grandcru.com.br

 

É possível que algumas das informações aqui disponibilizadas sejam atualizadas ou alteradas. Por isso, aconselhamos que Você consulte esse Aviso de Privacidade periodicamente em loja.chandon.com.br/politica-de-cookies

Quando houver alguma alteração, ela se dará nesta página.

Atualizado em 25/07/2023